airBaltic раскрывает самые популярные дополнительные услуги в первой половине 2023 года

Jul 13, 2023

Латвийский национальный авиаперевозчик airBaltic сообщил, что в первой половине 2023 года его самыми популярными дополнительными продуктами были зарегистрированный багаж, предварительное бронирование мест и тяжелая ручная кладь.

В авиакомпании отмечают, что по сравнению с аналогичным периодом прошлого года закупки этой продукции увеличились на 10%, 24% и 40% соответственно.

Кроме того, все больше пассажиров путешествуют со своими домашними животными: количество животных, перевозимых airBaltic, в этом году удвоилось и превысило 6600 животных.

Ева Плакане, старший вице-президент по управлению доходами airBaltic: «Мы видим постоянный спрос на различные вспомогательные продукты, предназначенные для повышения комфорта пассажиров и качества полета в целом. В первой половине этого года общий доход от дополнительных продуктов вырос на 39% по сравнению с тем же периодом годом ранее. Кроме того, мы ценим услуги, предлагаемые нашими партнерами по сотрудничеству».

«В целом, авиаперелеты больше не являются просто полетом – это более глубокое взаимодействие с клиентами, предлагающее полный опыт путешествия от начала до конца. Пассажиры хотят, чтобы полет был комфортным и приятным. Поэтому мы постоянно следим за их отзывами, чтобы улучшить существующие продукты и оценить новые варианты».

По словам перевозчика, расширенное бронирование мест также становится все более популярным.